Кветіапін впливає на рецептори нейромедіаторів у центральній нервовій системі, зокрема серотонінові та дофамінові рецептори. Такий механізм дії допомагає коригувати порушення настрою, мислення та поведінки, характерні для деяких психічних захворювань.